电子商务是发生在敞开网络上的包括企业之间、企业和消费的人之间的商业买卖, 是企业在计算机技术上的支持下企业商务重组的新式经济活动方法。
首要使用领域: 1)制造业企业:零库存与按时制出产(ERP/JIT)、供应链办理(SCM)、网络在线营销、客户关系办理(CRM)等; 2)贸易与商业企业:国际贸易、国内贸易、电子化商场(EM)、批发事务(零售、品牌、中介)、零售事务(网上商店、直销、连锁运营), 3)服务型企业:证券买卖、保险事务、旅行、教育、咨询、文娱、医疗、家政等; 4)顾客:网上购物、电子理财、网上咨询、网络学习、文娱、结交、通讯等; 5)政府:电子商务的规划、办理、法令、使用。